top of page
OH_map_wix.png

Verzorgingsgebied en locaties huisartsenspoedposten

Algemene informatie huisartsenspoedposten

    • Verzorgingsgebied ligt omsloten door de Duitse grens en andere regio’s van huisartsenspoedposten: Doetinchem, Apeldoorn, Ede, Tiel en Nijmegen.

    • Patiëntenzorg gekoppeld aan postcodegebieden.

    • Drie locaties van huisartsenspoedposten: Arnhem-Noord, Arnhem-Zuid en Zevenaar.

  • met scheiding van de Rijn in Arnhem

      • Inwoners bellen snel.

      • Jonge kinderen, jonge gezinnen.

      • Mondige patiënten.

      • Regio Arnhem: nieuwbouwwijken, groei van inwoners.

      • Gemeente Arnhem: ook arme woonwijken, zoals Immerloo.

      • Mensen van niet-Westerse komaf, allochtonen.

      • Veel omringende grotere dorpen.

      • Veel verschillende type mensen, gemêleerde inwoners: ouderen, buitenlanders, studenten.

      • Groene dorpen, uitgestrekt gebied.

      • Gemeente Arnhem: rijke woonwijken.

      • Gemeente Arnhem: arme woonwijken in centrum.

      • Mondige patiënten.

      • Inwoners bellen niet zo snel.

      • Rustige regio.

      • Kleine omringende dorpen.

      • Niet zo dichtbevolkt, uitgestrekt gebied.

  • De patiënten worden na de telefonische triage eventueel gevraagd naar één van de drie huisartsenspoedposten te komen voor een consult bij de huisarts. Op de meldkamer wordt zo de juiste zorg en op de juiste plek bij de juiste zorgverlener georganiseerd

      • Gelegen naast het ziekenhuis Rijnstate.

      • Onderdeel van het spoedplein/SEH.

      • Kent patiëntengroep van zelfverwijzers (willen naar SEH, maar gaan eerst naar huisartsenspoedpost. Uitzonderingen daargelaten).

      • Afwijkende patiëntengroepen t.o.v. Arnhem-Zuid en Zevenaar, zoals chauffeurs, dak- en thuislozen, asielzoekers, psychiatrische patiënten en toeristen.

      • Opvallende zelfverwijzers: militairen, vluchtelingen en passanten (mensen zonder vaste huisarts).

      • Gebruikmaken van ziekenhuis: check door SEH-arts, hulpmiddelen, instrumentarium.

      • Ingang woonzorggroep Pleyade.

      • Telefonische meldkamer aanwezig (op 1e etage van de huisartsenspoedpost).

      • Meest drukke locatie (door veeleisende zorgvragen).

      • Rustige locatie, ook rekening houdend dat je ‘slechts’ samen met de doktersassistente aan het werk bent.

      • Opvallende patiëntengroepen: toeristen, passanten.

      • Locatie is geopend in augustus 2024, voorzien van de branding en animatiestijl voor patiënten(communicatie).

    • Rijden altijd de huisarts naar de patiënt in de regio.

    • Zorgen voor een veilige werksituatie.

    • Ondersteunen de huisarts in de hulpverlening.
      - Eerste controles bij patiënt.
      - Aanreiken materialen in koffer.
      - Helpen met reanimatie.
      - Dienen zuurstof toe.

    • Voeren na afloop patiëntwaarden in patiëntendossier.

    • Melden visite digitaal af (op locatie patiënt).

    • Hebben direct contact met de regie-assistente.

    • Inrichting is op alle locaties - waar het kan - hetzelfde.

    • Indeling van kasten en ladeblokken zijn per locatie op alle kamers gelijk. Bekijk hier de video.

    • Alle kamers hebben daglicht.

    • Rustig en overzichtelijk ingericht voorzien van de basisapparatuur en middelen.

    • In Arnhem-Zuid en Zevenaar is een crashkar aanwezig. Ingericht op de ABCD-volgorde. Een AED staat op de crashkar.

    • Zuurstof uit de muur in de behandelkamers van Arnhem-Noord. In Arnhem-Zuid en Zevenaar zijn losse cilinders op de crashkar aanwezig.

    • Voor Arnhem-Noord en Zevenaar: witte kar met hechtmaterialen aanwezig. Op locatie van Arnhem-Noord gebruiken we disposables (wegwerpmaterialen, te herkennen aan het groene deel). Met uitzondering van oogboortjes.

    Disposables HAP-Noord.jpg

  • Medicatie die je nodig hebt voor je werk op huisartsenspoedpost staan op elke locatie in de spoedmedicatiekast. Alle artikelen die uitgegeven worden/gebruikt worden moeten weer aangevuld worden (IMM-recept van de (dienst)apotheek aan de arts/voorschrijver, op naam van de patiënt). Met uitzondering van paracetamol: deze medicatie mag zonder recept uitgegeven worden. Ter overweging: de kosten voor het uitgeven van medicatie is ongeveer €50,00 per medicijn/receptregel. Daarom kan ook het advies zijn om medicatie via de ‘handverkoop’ aan te schaffen. Let op! Geen medicatie vanuit de huisartsenpraktijk en/of dokterstas meenemen of omwisselen.

  • De zes urgenties beschrijven hoe snel het toestandsbeeld beoordeeld moet worden.

    • U0 = uitval ABCD – resuscitatie (reanimatie)

    • U1 = instabiele ABCD – direct levensgevaar (onmiddellijk)

    • U2 = bedreiging ABCD of orgaanschade (zo snel mogelijk)

    • U3 = reële kans op schade/humane redenen (binnen enkele uren)

    • U4 = verwaarloosbare kans op schade (binnen een etmaal)

    • U5 = geen kans op schade (volgende werkdag)

    Meer informatie vind je in de NHG-triagewijze die beschikbaar is op de huisartsenspoedposten.

    • Volg een regie-arts training t.b.v. overlegstructuren tijdens nachtdienst.

    • Raadpleeg het handboek NHG-triagehandboek.

    • Op elke huisartsenspoedpost liggen witte jassen, te gebruiken bij de uitvoer van behandelingen als dat nodig is.

    • Ben op de hoogte van de Bloom-triage.

    Bloom-overleg.jpg

Huisartsenspoedposten
per locatie

Arnhem-Noord

    • De locatie met nachtdiensten.

    • Geen fysieke triage aan gedeelde balie, triagist haalt patiënt op na inschrijving.

    • Samenwerking tussen de locaties is essentieel. Afhankelijk van de toestroom, planning en tijdstippen kunnen onderling verschuivingen plaatsvinden om de patiëntenzorg soepel door te laten lopen.

    • Doktersassistenten halen zo nodig de patiënt op uit de wachtkamer. Brengen de patiënt naar de behandelkamer. Doen eventueel wat voorbereidingen. Maken de behandeling door de huisarts klaar. Zij zorgen ook voor afronding, zodat de huisarts het patiëntendossier kan bijwerken.

    • 3 huisartsen (en/of 1 extra PA).

    • 1 coördinerend assistent (in de nacht).

    • 2 triagisten (in de nacht).

    • 2 ambulancechauffeurs, 2 visiteauto’s.

    • 3 behandelkamers.

    • 7 artsenkamers/spreekkamers.

    • Zaterdag en zondag: van 07:45 tot 16:00 uur.

    • Zaterdag en zondag: van 08:45 tot 16:00 uur.

    • Zaterdag en zondag: van 09:00 tot 16:30 uur.

    • Zaterdag en zondag: van 09:45 tot 18:00 uur.

    • Maandag t/m vrijdag: van 16:45 tot 23:00 uur.

    • Maandag t/m vrijdag: van 17:45 tot 23:00 uur.

    • Zaterdag en zondag: van 15:45 tot 23:00 uur.

    • Zaterdag: van 16:30 tot 00:00 uur.

    • Zondag: van 16:30 tot 23:30 uur.

    • Maandag t/m donderdag: van 18:00 tot 23:30 uur.

    • Vrijdag: van 18:00 tot 00:00 uur.

    • Maandag t/m zondag: 22:45 tot 08:00 uur.

    • Patiënten voor de huisartsenspoedpost zitten rechts van de wachtruimte (meestal op de roze banken).

    • Fysieke afstemming met medisch specialisten Rijnstate is mogelijk.

    • Onder begeleiding van een doktersassistente en bij instabiele situatie van patiënt gaat patiënt eventueel door naar SEH, EHH of verlofkamer (met aankondiging).

    • SEH-arts kan ook naar de post komen.

    • Aparte uitgang naar de visiteauto’s (via de gang van spreekkamers, naast spreekkamer 5).

    • Voorraadkamer in de gang tegenover spreekkamer 3.

    • Toilet voor patiënten naast de voorraadkamer. Apart toilet voor de medewerkers van de huisartsenspoedpost, tegenover de schuifdeuren van de wachtruimte.

    • Alarmknop is aanwezig in alle kamers. Onder het bureau en onder de spiegel naast de deur.

    • Er zijn 2 losse webcams beschikbaar, geschikt voor alle artsenkamers.

    • AED en noodkoffer: hangt aan de muur tegenover de receptie, inclusief ABCDE-kaart in de koffer.​

    Noodkoffer HAP-Noord_edited.jpg

Arnhem-Zuid

    • De locatie zonder nachtdiensten.

    • Fysieke triagist (post-assistent), ook voor bijstellen urgentie.

    • Samenwerking tussen de locaties is essentieel. Afhankelijk van de toestroom, planning en tijdstippen kunnen onderling verschuivingen plaatsvinden om de patiëntenzorg soepel door te laten lopen.

    • Doktersassistenten halen zo nodig de patiënt op uit de wachtkamer. Brengen de patiënt naar de behandelkamer. Doen eventueel wat voorbereidingen. Maken de behandeling door de huisarts klaar. Zij zorgen ook voor afronding, zodat de huisarts het patiëntendossier kan bijwerken.

    • 2 huisartsen.

    • 1 doktersassistente.

    • 1 ambulancechauffeurs, 1 visiteauto.

    • 2 behandelkamer.

    • 3 artsenkamers.

    • 5 triagisten per dienst door de weeks.

    • 11 triagisten per dienst in het weekend.

    • 1 regieassistente.

    • 1 regiearts.

    • 1 telefoonarts (in het weekend van 11:00 tot 17:00, inclusief beeldbellen).

    • Regiearts (zaterdag en zondag): van 07:45 tot 16:00 uur.

    • Regiearts (zaterdag en zondag): van 15:45 tot 23:15 uur.

    • Regiearts (van maandag tot vrijdag): van 16:454 tot 23:15 uur.

    • Huisarts: zaterdag en zondag: van 7:45 tot 16:00 uur.

    • Huisarts: zaterdag: van 09:45 tot 16:00 uur.

    • Huisarts: zondag: van 9:45 tot 18:00 uur.

    • Huisarts: maandag t/m vrijdag: van 16:45 tot 23:00 uur.

    • Huisarts: maandag t/m vrijdag: van 17:45 tot 23:00 uur.

    • Huisarts: zaterdag en zondag: van 15:45 tot 23:00 uur.

    • Huisarts: vrijdag: van 17:45 tot 22:00 uur.

    • Huisarts: zaterdag: van 17:45 tot 22:00 uur.

    • Telefoonarts: zaterdag en zondag: van 10:45 tot 17:00 uur.

    • De wachtkamer ligt tegenover de balie.

    • Er is een apotheek aanwezig.

    • De AED staat in de gang op de ABCD-crahcar.

    • De artsenkamers 2, 3 en 5 zijn geschikt voor beeldbellen.

Zevenaar

    • De locatie zonder nachtdiensten.

    • Fysieke triagist aan de balie; ook voor bijstellen urgentie.

    • Samenwerking tussen de locaties is essentieel. Afhankelijk van de toestroom, planning en tijdstippen kunnen onderling verschuivingen plaatsvinden om de patiëntenzorg soepel door te laten lopen.

    • Doktersassistenten halen zo nodig de patiënt op uit de wachtkamer. Brengen de patiënt naar de behandelkamer. Doen eventueel wat voorbereidingen. Maken de behandeling door de huisarts klaar. Zij zorgen ook voor afronding, zodat de huisarts het patiëntendossier kan bijwerken.

    • 2 huisartsen.

    • 1 doktersassistente.

    • 1 ambulancechauffeurs, 1 visiteauto.

    • 2 behandelkamer.

    • 3 artsenkamers.

    • Maandag t/m vrijdag: van 16:45 tot 23:00 uur.

    • Maandag t/m vrijdag: van 17:45 tot 23:00 uur.

    • Zaterdag en zondag: van 07:45 tot 16:00 uur.

    • Zaterdag en zondag: van 15:45 tot 23:00 uur.

    • Er is geen apotheek aanwezig.

    • In de wachtkamer is een toilet voor patiënten aanwezig.

    • In geval van nood kun je direct de beveiliging van Rijnstate Zevenaar inschakelen.

    • De artsenkamers 3 en 5 zijn geschikt voor beeldbellen.

Dit zijn onze waarden

Zorgzaam

Ondernemen

Groepskracht

Samenhang
creëren

Vakbekwaam

bottom of page